Termeni & condiții.

01Prețuri și plată

1.1 Prețurile afișate pe website-ul eltand.com sunt afișate în euro și pot varia în funcție de specificațiile impuse de client, prestatorul nefiind plătitor de TVA. Aceste prețuri sau pachete de prețuri pot fi modificate fără notificare în prealabil. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica disponibilitatea sau structura pachetelor de servicii fără a notifica utilizatorii în prealabil.

1.2 Odată ce plata a fost efectuată către prestator, prezentul acord devine contract din punct de vedere juridic, conform legii 365 din 2002 art. 9.

1.3 Prețurile afișate pe www.eltand.com pot fi modificate fără notificarea în prealabil a utilizatorilor. Prețurile nu au un titlu de ofertă garantată și nelimitată în timp.

1.4 Prețurile pachetelor și serviciilor oferite sunt însoțite de specificații tehnice. În cazul în care beneficiarul solicită alte servicii cu alte specificații tehnice, Eltand poate solicita sau nu un preț diferit decât cel afișat inițial pentru serviciul/pachetul de servicii respectiv.

02Confidențialitate

2.1 Beneficiarul și prestatorul se angajează să nu prezinte, în orice moment pe parcursul prezentului acord, precum și pe o perioadă de 5 ani de la finalizarea proiectului, și să nu dezvăluie oricărei persoane orice informație confidențială referitoare la afaceri, secrete comerciale, tehnici comerciale, financiare de marketing, informații promoționale sau date ale uneia dintre părți, sau termenii acestui acord, cu excepția cazurilor când acestea sunt solicitate prin lege sau hotărâre judecătorească. Niciuna dintre părți nu va utiliza informațiile confidențiale ale celeilalte părți pentru orice alt scop decât acela de a îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul prezentului acord.

2.2 Beneficiarul se angajează să nu modifice în întregime sau parțial materialul prestatorului. Materialele fac referire la multiplicarea site-ului web, crearea unui site web separat sau acordarea licențelor site-ului unei terțe părți, ori la diminuarea proiectării și funcționării site-ului, fără acordul scris prealabil al prestatorului.

2.3 Informațiile pe care utilizatorul le furnizează, fie ele informații explicite sau informații cu caracter specific, sunt supuse regulilor de confidențialitate.

2.4 Eltand nu poate garanta că mesajele trimise către prestator vor fi primite în forma originală, inițială, sau că mesajul va rămâne confidențial în timpul transmiterii.

2.5 Accesați și citiți cu atenție pagina cu Politica de Confidențialitate care se aplică vizitatorilor acestui site.

2.6 În cazul găzduirii site-ului web pe un alt server decât cel al prestatorului, Eltand va avea acces la datele FTP, MSQL sau cPanel cu acordul beneficiarului. Beneficiarul are posibilitatea să schimbe datele de acces ale serviciilor FTP, MSQL, cPanel, email sau alte servicii la care prestatorul a avut acces cu permisiunea beneficiarului, îndată ce colaborarea dintre beneficiar și prestator a luat sfârșit.

2.7 Colectarea și utilizarea datelor prin intermediul site-urilor web (inclusiv magazine online) sunt și reprezintă răspunderea beneficiarului. Beneficiarul este cel care operează datele colectate prin intermediul site-ului deținut.

03Obligații și garanții

3.1 Eltand nu este responsabil și nici răspunzător pentru prețurile eronate afișate de către beneficiar în produsul final. Produsul final este predat beneficiarului în modul „mentenanță", inaccesibil publicului și vizitatorilor, publicarea produsului final fiind efectuată de către beneficiar după ce a verificat prețurile, stocurile și corectitudinea informațiilor proprii. Beneficiarul a luat la cunoștință și este direct răspunzător pentru toate comenzile și operațiunile efectuate pe produsul final predat de prestator. Proiectul devine produs final atunci când prestatorul trimite pe cale electronică datele de acces în website-uri și/sau fișierele originale.

3.2 Eltand nu are niciun control sau responsabilitate pentru conținutul afișat pe site-urile beneficiarilor săi. Eltand nu verifică materialul text, imaginile sau informațiile conținute în site-urile beneficiarilor noștri și nu este responsabil pentru conținutul sau performanța acestor site-uri sau pentru tranzacțiile beneficiarului. Site-urile din portofoliu pot fi modificate, înlocuite sau șterse fără notificare și nu vor reprezenta în toate cazurile calitatea serviciilor Eltand.

3.3 Eltand va depune toate eforturile pentru a se asigura că produsul final nu conține greșeli gramaticale și/sau de ortografie, înainte de a preda produsul final către beneficiar. Beneficiarului i se recomandă să își asume următoarele responsabilități: verificarea ortografiei și a greșelilor gramaticale, erori de funcționalitate conținute în produsul final. Beneficiarul este de acord ca prestatorul să nu fie responsabil sau răspunzător pentru eventualele erori conținute în produsul final după ce produsul final a fost predat de prestator beneficiarului și a fost publicat în vederea publicului de către beneficiar.

3.4 Eltand își rezervă dreptul de a utiliza proiectul final, orice formă preliminară sau logo-uri/imagini reprezentative în scop de marketing sau portofoliu.

3.5 Serviciile și prețurile afișate nu sunt cu titlu de garanție pentru orice cerere primită de către prestator. Eltand își rezervă dreptul de a refuza solicitări care contravin legislației în vigoare sau politicii firmei.

3.6 Eltand nu este responsabil în niciun caz pentru daune care ar putea rezulta din erori sau lipsă de acuratețe a unor materiale de pe acest site sau ale beneficiarilor săi.

3.7 Beneficiarul este conștient și ia la cunoștință că este direct răspunzător pentru lipsa informațiilor sau linkurilor obligatorii, care trebuie afișate obligatoriu conform legii în vigoare în cadrul website-urilor proprii.

3.8 Eltand nu permite folosirea serviciilor sale în scopuri ilegale, cu caracter amenințător, defăimător sau necinstit. De asemenea, nu sunt permise materiale ce conțin afirmații, pretenții sau reprezentări false de natură să înșele sau să inducă în eroare.

3.9 Eltand își rezervă dreptul de a bloca accesul la serviciile și resursele proprii de la anumite adrese IP în cazul detectării de activități suspecte sau potențial dăunătoare. De asemenea, în funcție de natura și gravitatea faptelor, Eltand poate suspenda temporar sau definitiv serviciile furnizate.

3.10 Eltand garantează returnarea unui procent din avans conform contractului întocmit între cele două părți dacă beneficiarul s-a răzgândit sub orice motiv, pentru următoarele servicii: realizare website de tip magazin online, prezentare, alte website-uri personalizate, precum și alte servicii de natură software oferite de Eltand. Perioada în care puteți solicita returnarea banilor este stipulată în contract. Nu fac obiectul returnării banilor domeniile web, care sunt cumpărate direct pe deținător.

3.11 În cazul în care un website este întrerupt din cauza beneficiarului, pe motiv de neplată a serviciului de găzduire sau din motive personale, prestatorul nu este obligat și nu va păstra o arhivă a website-ului din momentul întreruperii acestuia. Beneficiarul este direct răspunzător pentru arhivarea și păstrarea arhivei website-ului său și a luat la cunoștință că prestatorul nu este răspunzător pentru păstrarea și arhivarea website-ului clientului.

3.12 În unele cazuri www.eltand.com înregistrează domenii în numele clientului. Acestea vor fi înregistrate direct pe numele clientului/firmei, folosind datele transmise în formularul de comandă. Beneficiarul își asumă verificarea datelor și corectitudinea acestora înainte de a trimite formularul de comandă sau în contract.